Гарантии магазина «Соцветиум»

1. Мы не осуществляем возврат средств;

2. Мы несем ответственность за качество цветов и собираемых букетов;

3. Мы осуществляем рассмотрение претензий со стороны клиента, для подачи претензии напишите письмо на почту с описанием претензии, обязательно приложите к писмьму фотографию букета и мы обязательно ее рассмотрим. Возврат осуществляется в случае, если ошибка произошла по нашей вине;

4. Замена товара и повторная его отправка производится в соответствии с п. 3;

5. В случае, если клиент по каким-либо причинам не может забрать букет в назначенное время, он может это сделать в течение 2 дней.